Fiber İnternet Gitti, Ne Yapmalıyım?
Önce Modem Işıklarına Bakın
LOS ışığı kırmızı yanıyorsa optik sinyal cihaza ulaşmıyor demektir; PON ışığı sönükse hat operatör tarafında henüz tanınmamış olabilir. Bu iki ışığın durumu, sorunun kablo mu yoksa operatör kaynaklı mı olduğu konusunda en net ilk ipucudur.
Basit Yeniden Başlatma Neyi Çözer, Neyi Çözmez?
Modemi fişten çekip yeniden başlatmak, geçici yazılımsal takılmaları çözebilir. Ancak LOS ışığı yeniden başlatma sonrası da kırmızı yanmaya devam ediyorsa, sorun fiziksel bir kablo veya konnektör hasarındandır ve yeniden başlatmayla düzelmez.
Komşularda da mı İnternet Yok? Bölgesel Kesinti İhtimali
Aynı bina veya sokaktaki komşularınızda da internet yoksa, bu bölgesel bir altyapı kesintisi olabilir ve genellikle operatör tarafından kısa sürede giderilir. Sorun yalnızca sizde ise, büyük olasılıkla kendi hattınızdaki bir arızadır.
Hâlâ Çözülmediyse Sıradaki Adım
Yeniden başlatma sonrası ışık hâlâ kırmızıysa veya kabloda görünür bir hasar varsa, durumu fotoğraflayıp yerinde teknik inceleme talep etmek en sağlıklı adımdır.
Sorununuz mu var?
Benzer bir durum yaşıyorsanız, bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Benzer Rehber Yazıları
WiFi Var Ama İnternet Yok, Fiber Arızası mı?
WiFi ağının görünmesine rağmen internete çıkılamamasının fiber kaynaklı olup olmadığını anlamanın yolları.
Modem Resetlemek Fiber Arızasını Çözer mi?
Modemi yeniden başlatmanın hangi arızalarda işe yaradığı, hangilerinde sonuç vermediği.
Fiber İnternet Arızası Nasıl Giderilir?
Fiber internet arızasında ilk kontrol adımlarından profesyonel onarıma kadar izlenmesi gereken yol haritası.