İnternet Kablosu Koptu, Nereyi Aramalıyım? Operatör mü, Servis mi?

Kablo daire içinde kapı, mobilya veya tadilat nedeniyle zarar gördüyse sorun büyük olasılıkla sizin tarafınızdadır. Bina dışında, sokakta veya ortak alanda bir hasar görüyorsanız bu operatörün veya bina yönetiminin alanına girebilir. Ortak alan sorumluluğu için apartman ortak alan fiber altyapısından kim sorumlu yazısına bakabilirsiniz.

Fiber kablo bantla, düğümle veya elektrik ekiyle birleştirilemez; doğru ek, füzyon kaynak makinesiyle yapılır ve sonrasında sinyal ölçülür. Ayrıca kopmuş fiber ucundaki ışığa doğrudan bakmayın. Ayrıntılar için fiber kablo koptu ne yapmalı rehberine bakın.

Komşularınızda da internet yoksa, hasar bina dışındaysa veya hesap/paket kaynaklı bir sorun düşünüyorsanız operatörünüze arıza kaydı açın ve kayıt numarasını saklayın. Kayıt süreci için fiber internet arızası nasıl bildirilir yazısı faydalıdır.

Kablo daire içinde koptuysa, ezildiyse veya konnektörü kırıldıysa ve operatör kaydı sorunu çözmediyse, adreste ölçüm ve onarım yapan bir servis devreye girer. Onarım yöntemleri için fiber kablo tamiri, süreç için fiber internet arıza servisi sayfalarına bakabilirsiniz. Genel çerçeve: fiber arıza.